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アフターサービスの手厚さを打ち出す一方で事業を突然終了した脱毛サロンの運営会社に対して、消費者団体が顧客への返金を求めて大阪地裁に提訴しました。
訴状によりますと、関西を中心に脱毛サロンを運営していた「ラドルチェ（大阪・北区）」は、所定の回数の施術を受けた後も同じ施術を無料で受けられるアフターサービスの手厚さを打ち出し集客していましたが、去年１月ごろにアフターサービスについては顧客がセルフ脱毛を行う形に変更して、今年４月末までに全ての店舗を閉鎖して事業を終了しました。
訴えを起こした消費者団体「消費者支援機構関西」は、会社に顧客への返金義務があることの確認を求め、大阪地裁に提訴しました。
代理人弁護士によりますとラドルチェをめぐる返金トラブルは全国で数百件に上るとみられるということです。
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